ビジネス

【戦術①】DRMを学ぼう。

【初心者の方向け】DRMして見込み客の反応をとろう

どーも、こんにちは、
SHERRYです。

本日は、DRMについて語っていこうと思います。
戦術ですね。

今までは、戦略ベースのお話して来ました。
本質が大事。ブランド戦略、発信テーマ、リサーチやマーケティングなど語って来ました。

しかし、状況別に対策を打つには、戦術の理解も大事。
もちろん、優先は戦略の理解。
顧客層別にリーチの手段を変えるなど、かゆいところに届かせるには、戦術の理解。

戦術には、
・DRM
・コピーライティング

これらは欠かせません。
本日の記事では、ビジネスの全体像から入って、その次に、DRMについて語ります。

【全体観】まず、集客➡︎教育➡︎販売を覚えよう

ビジネスには、型があります。
鉄則ルールともいって良いでしょう。

集客→教育→販売です。

お客さんがいないと、ビジネスって成立しませんよね。
販売がなければ、売り上げが立たないですよね。

このように、
ビジネスでは、全体を見て、現在、自分がどこをやっているのか/何が不足しているのかを考えていくことになります。
マーケティングは科学です。
数字を見ていく作業となります。

例えば、アクセス数を上げるには?成約率を上げるには?ユーザーの属性は?
こういったところを見て、原因を探る。数字を上げる。

・ブログ集客に原因あり→コンテンツSEOをやる。検索ボリュームの高い分野で攻める。
・リストがとれない→無料特典を与える、登録フォームの位置を増やす、遷移を整える、
・セールスが上手くいかない→信頼を上げる、LPが分かりやすく伝わりやすくする、オファーを強くする
・上記以外の原因→コピーライティングを学ぶ

わざわざ教育を挟む理由

信頼です。
顧客と価値観や理念、共感など信頼をどんどん獲得していく。

集客→販売でも、ビジネスは成立します。
しかし、あえて教育を挟む。
これが、売り上げを最大化するプロセスとなります。
例えば、投資の必要性をお伝えしていきましょう。

DRMとは?

見込み客の反応を取っていくマーケティングのことです。
数値化できるマーケティングのことです。
ちなみに、DRMはマーケティングの種類の中で最大の効果を図れるマーケティングです。

例えば、SHERRYの場合、
メルマガご登録いただいたら、

パソコンが苦手で悩んでいるのか
発信テーマやアイディアがなくてビジネスに悩んでいるのか
海外移住したい国はどこなのか

Google アンケートフォームにて、統計をとり、リサーチしています。

SHERRYメルマガでは、
事前にリサーチし、月一の相談会やパソコンの講習会をすることで、
お客様のカラーごとに、効果的に悩み解決へ力を注いでいます。

補強

マーケティングには、内と外の議論があると思っています。
SHERRYが最近、勉強していてそう思いました。

・DRM
・コピーライティング
・発信テーマ(共感、コンセプトメイキング、ストーリー)

ドリルのように、
深く掘っていくイメージです。
戦術ですね。全体を把握し、数字を上げる作業をするための武器とも言えます。

・認知
・訴求
・口コミ

厳密には、
認知➡︎訴求➡︎口コミという、マーケティングの流れですね。

次回は、コピーライティングについてお話しします。
かなり大事です。ぜひ見逃さないでくださいね。

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